ロリポップ!レンタルサーバーの解約方法の説明

ロリポップ!レンタルサーバーを解約されたい方、解約時の返金やアップロードをおこなったファイルの取り扱いについての紹介をしています。

ロリポップ!レンタルサーバーの解約について

(1)独自ドメインも解約されたい場合
ムームードメインやお名前ドットコムで取得をおこなった独自ドメインはロリポップレンタルサーバーとは別に解約をおこなわければなりません。

(2)独自ドメインを別会社で利用
ロリポップレンタルサーバーから他の会社のレンタルサーバーに移転されたい場合、ロリポップレンタルサーバーで利用をおこなっていた独自ドメインを、そのまま独自ドメインを利用することができます。

(3)ロリポップ!お試し期間中の解約について
ロリポップ!レンタルサーバーは料金を先にお支払いをおこなってから、利用しますので、お試し期間中に料金のお支払いをおこなっていない場合は自動的に解約になります。

また、お試し期間中に解約手続きをおこなう場合は解約手続き後すぐにデータは削除されます。そのため解約をおこなう前にデータの保存をおこなう必要があります。

お客様のキャンセル期間は20●●/●●/●●までとなっております。
お試し期間中の契約キャンセルの場合、ご請求は無効になります。

ご請求金額、お支払い後の契約キャンセルは出来ませんのであらかじめご了承ください。

契約キャンセルをされますと、アカウントは無効なりサーバーに置いてあるファイルはすべて削除されます。契約キャン説の前に、ファイルのバックアップを取っておいてください。

WordPressなどの場合 解約前に、投稿記事などを出力しデータの保存をおこなう必要があります。
通常のホームページの場合 解約前にFTPなどでファイルのアップロードをおこない、ご自身のパソコン内にない場合はFTPなどを利用してファイルをダウンロードし、保存されてください。

(4)ロリポップ!契約後の解約と返金について
契約を一度行った後に解約をおこなう場合は、解約時期によりますが契約終了には猶予があります。解約手続きをおこなった後でもログインをおこないデータを取り出すことが可能です。

またお支払いになられた料金の差額分の返金は不可能です。

ロリポップ!レンタルサーバーは料金を先にお支払いをおこなってから、利用しますので、契約をおこなっても次回更新に必要な料金をお支払いになられていない場合は、自動的に解約になります。

●●●●/●●/●●/を持ちまして契約を終了いたします。

ご解約しましても契約終了日までアカウントは有効です。

利用規約に基き、残り契約期間分の返金は行えませんのでご注意ください。

WordPressなどの場合 解約前または解約後に、投稿記事などを出力し保存をおこなう必要があります。
通常のホームページの場合 解約前または解約後に、FTPなどでファイルのアップロードをおこない、ご自身のパソコン内にない場合はFTPなどを利用してファイルをダウンロードし、保存されてください。

ロリポップ!レンタルサーバーの解約手続き方法

手順1:ロリポップ!レンタルサーバーへ
解約手続きをおこなうため、ロリポップ!レンタルサーバーにアクセスをします。

「ログイン」という表示にマウスのカーソルをあわせてください。

手順2:ユーザー専用ページにログイン
ロリポップレンタルサーバーにお申し込みを行った際に、
アカウンの作成とロリポップ!ドメインの選択をおこなっていますので

そちらを利用してログインをおこないます。

例:アカウント:●●●●●●●

例:ロリポップドメイン:mods.jp

例:パスワード:●●●●●●●

手順3:ユーザー専用ページからユーザー設定へ
左側に表示がされている「ユーザー設定」という表示にマウスのカーソルを合わせてください。右に「アカウント情報」という表示がでますので、そちらをクリックします。

手順4:アカウント情報から契約状況
アカウント情報のページが表示されると、外部サービスという表示の下に

契約状況という項目があります。その右側に「解約をご希望の方はこちら」という

表示がありますので「こちら」という表示をクリック。

手順5:解約手続きのページ
アカウント情報のページが表示されると、解約をおこなう方向けにロリポップレンタルサーバー側からご案内があります。

こちらのページの一番下に「解約フォーム」へという表示がありますので、そちらをクリック。

手順6:解約フォームについて
解約フォームには、お客様のご意見、今後期待することなどお聞かせ下さい。という

表示がありますが、フォーム内は空欄のまま、解約するという表示をクリックされても問題はありません。「解約する」という表示をクリックし、

お試し利用時の解約もしくは契約解除手続きは終了です。

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