ロリポップ!レンタルサーバーの利用

ロリポップ!レンタルサーバー解約手続き

レンタルサーバーの移転のため、10日間の無料お試し期間中、契約途中もしくはホームページの運営やWordpressの運営をやめた場合でアカウント契約の解約手続きをおこないたい向けに詳細にご紹介しています。

私自身は7年以上ロリポップレンタルサーバーを利用していますが、初めてロリポップレンタルサーバーを利用し解約手続きをおこなった場合、その後に料金が請求されることはないのか?という点がありますので先に説明をさせていただきます。

  1. 10日間のお試し期間中に解約をおこなった場合、解約料金が発生することはありません。
  2. 10日間のお試し期間が過ぎた状況で解約手続きをおこなっても過ぎた日数分のサーバー料金をお支払いになられることはありません。
  3. サーバー料金をお支払いになられて契約期間中の場合は契約期間終了まではご利用いただけます。
  4. 契約をおこなった状態で更新をおこなっていない場合、解約手続きをおこなっても過ぎた日数分のサーバー料金をお支払いになられることはありません。

上記の4つについてですが解約手続きをおこなわない場合は30日から50日後に契約情報がロリポップレンタルサーバーの運営側で削除されます。

ロリポップ!レンタルサーバー解約手続きをおこなう方法

解約手続きをおこなうにはユーザー専用ページにログインをおこないユーザー専用ページのユーザー設定をクリックしアカウント情報をクリックして解約ページから解約ボタンをクリックすることで解約をおこなえます。

ユーザー専用ページにログインをおこないます

ロリポップ!レンタルサーバーにアクセスをします。「ログイン」という表示にマウスのカーソルを合わせるとユーザー専用ページ、ロリポップ!WEBメール、ロリポップ!FTPという表示がでます。「ユーザー専用ページ」という表示をクリックされてください。
A:アカウント名、B:ロリポップ!ドメイン、C:パスワードを入力し「ログインボタン」クリックします。

ユーザー設定からアカウント情報へ

ユーザー専用ページから「ユーザー設定」にマウスのカーソルを合わせます。カーソルを合わせると右に表示がされた「アカウント情報」クリックしてください。

アカウント情報ページ

「アカウント情報」ページが表示されます。プラン、アカウントID、ログインパスワード、ディスク容量、ロリポップ!のドメイン、独自ドメイン、外部サービス、契約状況が表示されています。契約状況に関しては3種類に分かれています。

  1. お試し期間中 解約をご希望の方は「こちら」クリックしてください
  2. 有効 解約をご希望の方は「こちら」クリックしてください
  3. アカウント停止中 解約をご希望の方は「こちら」クリックしてください

解約手続きと対処に関するページ

「解約手続き」ページが表示され、
内容の中には
■プランを間違えたので変更したい。
■ほかのプランを使ってみたい。
■アカウント名を間違えたので変えたい。
■他のアカウント名に変更したい。
■ムームードメインから申込んだアドレスを変更したい。
■契約期間を間違えたので変更したい。
■支払い方法を間違えたので変更したい。
■独自ドメインを使いたい。
■マルチドメイン(複数ドメイン)を使いたい。
という説明がありますが一番下に移動し「解約フォームボタン」クリックしてください。

停止までの期間説明

停止がおこなわれるまでの期間についての説明があります。
(A)お試し期間中の表示例は

お客様のキャンセル期間は 2020/10/08 までとなっております。お試し期間中の『契約キャンセル』の場合、ご請求は無効になります。ご請求金額 お支払い後の『契約キャンセル』は出来ませんので、予めご了承くださいませ。『契約キャンセル』をされますと、アカウントは無効になりサーバーに置いてあるファイルはすべて削除されます。『契約キャンセル』の前に、ファイルのバックアップを取っておいてください。

(B)契約をおこなっている方の表示例は

2021/02/26 を持ちまして契約を終了いたします。ご解約しましても契約終了日までアカウントは有効です。利用規約に基き、残り契約期間分の返金は行えませんのでご注意下さい。『契約キャンセル』をされますと、アカウントは無効になりサーバーに置いてあるファイルはすべて削除されます。『契約キャンセル』の前に、ファイルのバックアップを取っておいてください。

(C)お試し期間が過ぎている方、もしくは契約をおこなっていたが未入金のためアカウントが停止されている方の表示例は

『契約キャンセル』をされますと、アカウントは無効になりサーバーに置いてあるファイルはすべて削除されます。『契約キャンセル』の前に、ファイルのバックアップを取っておいてください。

解約理由の記載フォームについて

下に移動するとフォームが表示されています。よろしければ解約理由について詳しくお聞かせください。という記載がありますが意見などを入力をされなくても問題はありません。

契約キャンセルボタンをクリックします

「契約キャンセルボタン」をクリックしてください。これでロリポップ!レンタルサーバーの解約手続きが完了となります。解約(退会)手続きを終了するとメールが届きますのでご確認ください。

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